1717 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 1717 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak privasi anda.
Terakhir dikemas kini: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 1717.
Apakah maklumat yang kami kumpul daripada anda?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1717, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dengan selamat dan cekap.
Maklumat akaun: Termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hanya pengguna yang layak boleh mengakses perkhidmatan.
Maklumat pembayaran: Kami merekodkan butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) — termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX atau TNG eWallet), jumlah, dan tarikh transaksi. Nombor akaun bank dan butiran sensitif lain dienkripsi dan tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca secara langsung.
Maklumat peranti dan pelayar: Kami mengumpul data teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform di pelbagai peranti dan mengesan sebarang aktiviti tidak biasa.
Data penggunaan: Rekod sesi log masuk, halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan tindakan yang diambil dalam platform direkodkan untuk tujuan analitik dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
1717 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan kepada pengguna Malaysia. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Tujuan utama penggunaan maklumat anda adalah:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan akaun.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
- Memperbaiki prestasi platform dan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan.
- Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Sebarang komunikasi pemasaran yang dihantar oleh 1717 akan merangkumi pilihan untuk berhenti melanggan. Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi melalui tetapan akaun selepas log masuk.
Bagaimana cookies dan penjejakan digunakan dalam platform ini?
Platform 1717 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Cookies membolehkan platform mengingati sesi log masuk anda, keutamaan bahasa, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform.
Terdapat beberapa jenis cookies yang digunakan:
- Cookies sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk yang aktif.
- Cookies kekal: Disimpan untuk tempoh tertentu bagi mengingati keutamaan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan.
- Cookies analitik dalaman: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform seperti pengekalkan sesi log masuk.
Penyimpanan data, keselamatan dan perkongsian dengan pihak ketiga
Semua data pengguna 1717 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang standard industri. Akses kepada data sensitif adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan diaudit secara berkala.
Data akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat.
Perkongsian dengan pihak ketiga: 1717 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (FPX, TNG eWallet) yang diperlukan untuk memproses transaksi — mereka tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau agensi penguatkuasaan yang mempunyai bidang kuasa.
- Dalam kes pemindahan perniagaan atau penggabungan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan 1717 dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam dasar ini.
Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami
Sebagai pengguna platform 1717, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui papan pemuka akaun anda.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
- Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang yuran.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan platform atau keperluan perundangan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, cara data anda digunakan, atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui fungsi sembang sokongan yang tersedia selepas log masuk ke platform. Anda juga boleh mendapatkan maklumat tambahan melalui halaman soalan lazim kami.
Ada soalan lanjut tentang privasi atau akaun anda?
Pasukan sokongan 1717 sedia membantu anda. Lawati halaman soalan lazim untuk jawapan segera, atau log masuk ke akaun untuk mengurus tetapan privasi anda secara langsung.